15/02/2012 18h14

Nesta manhã, o Procon de Blumenau se reuniu no auditório da CDL para tratar de assuntos financeiros com os principais bancos da cidade. O objetivo da conversa foi divulgar os resultados da Lista de Reclamação Fundamentada.

Estiveram presentes no encontro o Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Caixa Econômica Federal, HSBC e Santander. A reunião teve dois focos principais.

Primeiro, levar as reclamações dos consumidores aos bancos e segundo, conversar sobre o Mutirão de Conciliação, que será realizado no final de março.

De acordo com o Diretor Geral do Procon, Alexandre Caminha, os representantes dos bancos aceitaram muito bem as solicitações "Todos compreenderam e perceberam o que é preciso melhorar.

Tanto que um dos resultados positivos da conversa foi a proposta de criar um mutirão único e exclusivo para tratar assuntos financeiros de modo geral". O diretor ainda reforçou que o diálogo sempre foi o objetivo do órgão "Mais uma vez, o Procon reafirmou alianças com o fornecedor e consumidor".

Aviso Procon

O Procon orienta os consumidores de que o órgão retorna ao horário normal de atendimento apenas na segunda, dia 27, das 13h às 17h.

Em função do levantamento dos processos para o Mutirão de Conciliação, que será realizado no final de março, dará continuidade ao horário de verão nos dias 22, 23 e 24. Entretanto, durante esses dias, o atendimento externo ainda será das 9h30min às 13h30min. Portanto, o Procon voltará ao atendimento normal, só no dia 27, a partir das 13h às 17h.

Fonte: Alexandre Pereira Caminha, Diretor Geral (3326-7534/9983-5359)
Assessor de Comunicação: Felipe Adam 

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